M
MAX Dev
Е

Евгений (Senior Architect)

12+ Years High-Load

+7 (928) 845-49-43WhatsAppTelegramMAX
CRM Integration

Build the Future withCRM и Автоматизация продаж в MAX

Не теряйте ни одного лида. Свяжите ваш Mini App с CRM системой для прозрачного контроля продаж и сервиса.

Leads
Auto-Create
Chat Logs
100% Sync
Status
Real-time

Единое окно продаж

Ваши менеджеры работают в CRM, клиенты — в любимом мессенджере.

Omnichannel Chat

Вся переписка из бота MAX попадает в карточку сделки CRM. Менеджер отвечает из привычного интерфейса, клиент видит ответ в мессенджере.

Lead Capture

Автоматическое создание лида при запуске бота или оформлении заказа. Заполнение полей UTM-метками и данными профиля.

Sync Catalog

Синхронизация товаров и остатков между 1С/МойСклад и каталогом Mini App. Актуальные цены и наличие.

Триггерные рассылки

Отправка сообщений по смене статуса сделки (Заказ принят → Курьер выехал). Повышает LTV и лояльность.

RFM Аналитика

Сегментация базы пользователей по частоте и сумме покупок для таргетированных рассылок (Reactivation campaigns).

Sales Funnel

Визуализация воронки продаж внутри CRM. Контроль конверсии на каждом этапе: от /start до успешной оплаты.

Процесс настройки

Интеграция без программирования через готовые коннекторы.

1

Установка виджета

Подключение коннектора MAX в маркетплейсе вашей CRM (AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM).

2

Настройка воронок

Настройка автоматических действий роботов при переходе сделки на этапы 'Новая заявка', 'В работе'.

3

Маппинг полей

Сопоставление полей формы Mini App (Имя, Телефон, Адрес) с полями карточки контакта CRM.

4

Обучение отдела

Инструктаж менеджеров по работе с чатами из мессенджера внутри интерфейса CRM.

CRM Вопросы

Мы имеем готовые модули интеграции для AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM, PlanFix. Для самописных CRM используем Webhooks API.
Да, вся история диалога, включая файлы и фото, дублируется в ленту событий сделки/контакта.
В рамках 24-часового окна после активности пользователя — да. Для массовых рассылок 'холодным' контактам требуются платные шаблоны (HSM).

Связать Mini App с вашей CRM?

Настроим бесшовную передачу заявок и чатов за 1 рабочий день.