M
MAX Dev
Е

Евгений (Senior Architect)

12+ Years High-Load

+7 (928) 845-49-43WhatsAppTelegramMAX
Analytics

Build the Future withData-Driven Решения для MAX

Превращаем хаотичные данные диалогов в четкую стратегию роста. Полный контроль над эффективностью вашего бота.

Enterprise Архитектура

Microservices & Event-Driven Core

Наши решения в области Analytics построены на отказоустойчивой архитектуре. Используем балансировщики нагрузки (Nginx/HAProxy), очереди сообщений (Redis/RabbitMQ) и горизонтальное масштабирование.

API Gateway
Core Logic
Async Workers

Технический Стек

Мы используем только современные, проверенные технологии для максимальной производительности и безопасности.

01

Data Warehouse

ClickHouse / BigQuery

02

Visualization

Grafana / Metabase

03

Event Streaming

Apache Kafka / RabbitMQ

04

Backend

Python (FastAPI) / Go

05

Storage

PostgreSQL (Partitions)

06

Integration

REST API / Webhooks

Примеры Использования

Реальные сценарии внедрения, приносящие измеримый результат вашему бизнесу.

E-commerce Аналитика

Отслеживание пути клиента от каталога до оплаты. Выявление точек оттока и оптимизация конверсии в покупку.

Результат: Рост конверсии на 18% за 2 месяца

Support Аналитика

Метрики качества обслуживания: CSI, NPS, скорость ответа. Анализ семантики обращений и нагрузки на операторов.

Результат: Снижение времени ответа на 40%

Product Analytics

Понимание того, как пользователи взаимодействуют с фичами бота. Принятие продуктовых решений на основе данных.

Результат: Увеличение Retention на 15%

Этапы Реализации

Прозрачный и понятный процесс от идеи до запуска.

1

Аудит и Проектирование Метрик

Определяем ключевые показатели эффективности (KPI) вашего бота и разрабатываем карту событий для отслеживания.

2

Интеграция Сбора Данных

Внедряем легковесные трекеры в код бота, настраиваем очереди событий и пайплайны обработки данных.

3

Настройка Дашбордов

Создаем понятные и информативные дашборды в Grafana или BI-системе, адаптированные под роли пользователей.

4

Обучение и Поддержка

Обучаем вашу команду работе с аналитическими инструментами и интерпретации полученных данных.

Часто Задаваемые Вопросы

Базовая аналитика полезна всегда. Она помогает понять, кто ваши пользователи и что им интересно, даже на ранних стадиях.
Мы используем асинхронную отправку событий через очереди сообщений, поэтому сбор аналитики никак не замедляет работу бота для пользователя.
Да, мы настраиваем двустороннюю синхронизацию, чтобы обогащать профили клиентов в CRM данными о поведении в боте.
Мы предпочитаем Open Source стек (ClickHouse, Grafana) для полного контроля данных, но можем интегрировать и готовые решения типа Amplitude.
Да, мы обеспечиваем полное соответствие 152-ФЗ, храним данные на серверах в РФ и обезличиваем их при необходимости.

Готовы масштабировать бизнес?

Получите высокопроизводительное Analytics решение, разработанное экспертами индустрии.